
赫山公司 深入供电服务站所开展重点工作督导
2024-11-15
为优化供电服务站、所日常工作,做好规范管理,提升属地服务和专业管控指标。11月15日,国网赫山区供电公司组织该公司数管中心以及专业部门相关人员到泉交河供电所对相关指标进行督导。
在检查前,赫山公司数管中心联合专业部门对泉交河供电所的业绩指标进行全面的分析。当天,检查组先后来到该供电所营业厅、配电班、内勤班,聚焦业绩指标短板、通道治理进度、抢修与服务管理规范等重点,对泉交河落后的台区线损指标、泉陶I、II线路砍青扫障质量、工单驱动扣分点、客户走访及敏感用户管理进行检查,鲜明指出存在的问题并给出指导意见。
下阶段,赫山公司数管中心利用计划管理模块,对发现的问题下派督办单,按期督办问题闭环,继续协助专业部门开展数据分析与服务管控提醒,督促专业部室进行专业分析,制定专业管控措施,使供电所日常工作做到规范化、标准化,全面理升供电服务水平。(胡劼睿 张旋)
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