“您好，之前您登记的电话是否更改，如有更改辛苦告知一下正确的电话方便我们传达服务消息，谢谢。”11月28日，国网安化县供电公司烟溪供电所组织台区经理下乡对电话号码错误的用户开展电话号码收集工作。

　　考虑到近期发现的用户电话号码更换比较频繁，而且没有及时更改联系电话号码，从而导致用户无法正常收到停电信息和欠费信息，影响了用户的用电体验感，为此烟溪供电所组织台区经理对所辖台区开展了用户错误电话号码上门收集工作。工作人员们走家入户对此类用户电话号码进行核对收集，然后将信号原因导致无法接通和错误的电话号码进行更改，确保用户能够正常的收到停电信息和欠费信息，也方便烟溪供电所能与用户保持联系。对于有些年纪大的用户不会使用智能手机的问题，工作人员特意留下了其外出工作的家人的电话或者邻居的电话号码以便联系。本次烟溪供电所电话号码的收集工作加强了用户与烟溪供电所的联系，为优化营商环境打下了深厚基础。

　　下阶段，安化公司将继续组织各供电所开展优质服务工作，持续提升精益化水平，优化广大用户用电体验，不断增强人民群众的电力获得感、幸福感。（易瑾涛）