近期，客户服务中心计量采集专业联合移动、联通、电信三大运营商开展采集设备远程通信信号问题碰头会。对目前存在的远程通信信号问题展开讨论，会议旨在通过跨企业协作，有效解决信号疑难，提升采集成功率企负指标，切实减轻基层运维压力。

　　会上，各区县公司结合实际运维情况，梳理出山区信号覆盖薄弱、城区地下室无信号等共性问题。三大运营商技术团队针对各场景特点，提出了差异化的解决方案，各方明确将建立“问题提报-协同响应-整改闭环”的多企合作机制，实现技术资源与属地运维能力的高效联动，推进后续整改。

　　本次会议达成三点共识，一是构建多企业常态化联合机制，设立跨企业常态化沟通平台，打通双向沟通渠道，明确疑难问题实时响应；二是明确“设备适配择优用卡”机制，通过实地测试三大运营商网络质量，动态匹配最优信号供应商；三是同步强化物联网设备连接稳定性，动态监测备品备件库存，保为信号优化提供长期保障。

　　下阶段，该中心将继续深化多企合作模式，聚焦尚未解决的复杂场景信号难题，组织专业团队进行专项攻坚。通过技术优化与资源调配，推进网络覆盖优化，确保备品备件余量充足，满足未来业务增长和用户需求变化，保障服务的稳定性。（李慧颖）